Гарантии

Мы заботимся о наших покупателях

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время срока гарантии не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие такой же модели.Если данной модели товара больше нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно произвести в течение 2 недель со дня покупки
Возврат или обмен товара осуществляется при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
При отказе от товара при его получении, клиент оплачивает доставку

Обращение в отдел качества. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем в момент получения товара. После подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физическому лицу был передан товар ненадлежащего качества, покупатель может воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств в рамках данного пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денег осуществляется на банковскую карту.Время рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение двух недель после покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранились его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.Срок рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.